Neropay Canlı Destek
Günümüzde insanlar nakit para yerine sanal kartlar ve kredi kartlarına geçiş yapmışlardır. Neropay 1994 yılında Malta’da Finansal Kuruluşlar Kanunu tarafından yetkilendirilmiştir. Neropay kelime anlamı olarak anlatacak olursak; elektronik para dönüştürme ve satış hizmetleri sağlamak olarak anlatılabilir.
Neropay kartlarının en çok kullanım alanları ise sanal bahis sitelerindeki hesaplara para atılması amacıyla kullanılan Neropay kartların kullanımı gün geçtikçe artmaktadır. Günümüzde bu denli popüler olan Neropay hesabına sahip olmak için yapılması gereken öncelik işlem hesap açmaktır. Hesap açmak içinse sizden bazı bilgiler istenir ve bu bilgiler site bünyesi içerisinde güvenli bir şekilde muhafaza edilir. Özellikle kimlik bilgileriniz istenir ve kimlik bilginizin özenle istenmesinin nedeni Karaparanın Aklanmasının ve Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Kanunu (“KATFÖK”) uyarınca kimlik ve adresinizin doğrulanması gerekmektedir. Bu kimlik doğrulama işlemi ile Neropay müşterilerini yolsuzluğa karşı korur ve Neropay sisteminin yanlış kullanılmasını engellemeye yardımcı olur.
Hangi Konularda Destek Alınabilir?
Neropay canlı destek hattı müşterilerinin herhangi bir sıkıntı yaşamamaları için7/24 hizmet vermektedir. Neropay değerli müşterilerine sistemde kayıtlı posta, telefon, faks veya e-posta yoluyla sisteme en son vermiş olduğunuz adres, posta ve telefon numaralarınızı kullanarak sizlere ulaşabilir. Burada doğru bir destek almak sizin elinizdedir; sisteme doğru bilgilerinizi verdiğiniz takdirde size ulaşmaları kolaylaşacaktır. Bilgilerin doğru verilip verilmemesi sizin sorumluluğunuzda olduğuiçin şirket bu konuda sorumlu kişi olmaktan çıkmaktadır. Sistemde kayıtlı bilgilerin değişmesi durumda bunu şirkete bildirmeniz gerekmektedir. Aksi bir durum halinde bilgilerinizin güvenliği sarsılma durumundadır.Sisteme kaydetmiş olduğunuz adres Neropay yetkilileri tarafından şüpheli bulunması durumunda: şirket adresten tatmin olana dek, adresi teyit edene kadar hesabınızı durdurabilme yetkisine sahiptir.
Neropay müşterilerine her konu da canlı destek sağlarken sizden yalnızca doğru bilgileri vermenizi isterler. Ayrıca Neropay sizinle yalnızca kişisel e-posta ve telefon numaranız üzerinden iletişime geçer. Aynı zamanda Neropay canlı destek hattı çalışanları yasaları gereği sizinle olan konuşmaları ve yazışmaları kaydedebilir ve izleyebilme hakkına sahiptirler. Neropay canlı destek hattı kullanıcılarına yalnızca İngilizce destek verebilmektedir.